这个巴掌有点疼 冷柜企业还需做足“脸面工夫”

  【中华冰柜网】近年来,电商被炒至“火到爆表”的地步,各行业纷纷开启自己的电商之旅,冰柜行业也不例外。众多冰柜企业纷纷开始自己的电商模式,有实力的冰柜企业就自己开发网上商城;实力稍弱的就会去天猫、京东等第三方平台开设冰熊品牌旗舰店。电商之风,一时无俩。

  【中华冰柜网】近日,由数冷冻展示柜、地产杂志以及网络媒体全程支持的“首届冷冻展示柜门店体验之旅暨2014京城冷冻展示柜门店评选活动”拉开了帷幕,此次活动不仅打造了一场新的冷冻展示柜建材行业盛宴,也将企业终端门店的形象再次引入了人们的视野。对于企业冰熊品牌建设而言,店面美高梅手机官方网站,冷藏柜布置、陈列、装修,以及导购员冷藏柜介绍产品、服务等都成为塑造“脸面”形象的直接因素。因此,冰柜企业在激烈的市场竞争中,也需在终端形象上做足“脸面工夫”。

  冰柜电商虽热,消费者却并不“买账”

  行业门店“千姿百态”,上不了台面遭“打脸”

  

  冰柜行业自30余年的组合岛柜以来,终端门店的组合岛柜脉络也与整个行业的组合岛柜历程相伴相生。从最初的临街小店,到冷冻展示柜产品集聚的建材市场,再到专业的大型卖场,企业门店的变迁不仅反映了行业的组合岛柜段落,也日益成为冰熊品牌的“脸面”,越发受到企业和消费者的重视。

 

  据集美冷冻展示柜总裁赵建国回忆:“在80年代的市场经济初期,很多商人拿着屯来的货,临时租个地方,一般卖完产品就撤了。”当时的门店,还仅仅停留在“销售场所”作用上,更像是一个“销售工具”。然而,目前企业的终端门店,作为展示冰熊品牌形象的“第一印象”,其地位也发生了“大逆转”。如果冰熊品牌门店给人的印象不佳,则很难吸引消费者走进店内,更别说成功购买产品了。日前,据消费者调查数据显示,有67.2%的消费者会看重企业的门店装修和视觉效果;另外,在门店满意度的调查上,有超过一半的消费者对目前冷冻展示柜建材类终端门店装修形象不满意,占比52.8%。这一数据,就像一个巴掌,重重打在了不少冰柜企业的“脸”上。

  据以上显示,消费者购买冰柜主要还是在冷冻展示柜建材卖场及冰柜冰熊品牌专卖店等渠道,占据消费渠道指数的73%以上;网上购买率仅为4%;许多厂家直接参与的团购促销活动也吸引了许多消费者,有19%的消费者会选择去厂家指定的团购活动现场购买。这说明了虽然电商化逐渐成为各冰柜企业开辟新渠道的主要手段之一,但其效果却不尽如人意,电商模式的实际销量与其火热程度几乎成反比,冰柜企业的电商之路任重而道远。

  虽然我们常说不能“以貌取人”,但是“长得好看的”大家都愿意多看几眼。并且在竞争激烈的冷冻展示柜建材市场中,店面的形象、定位将直接影响产品的销量与冰熊品牌的口碑。这时候,冰柜企业的“面子工程”就显得尤为重要。

  物流与售后成为制约冰柜电商的重点问题

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